Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Art. 1. [Informacje podstawowe]

1. Niniejszy regulamin to regulamin świadczenia usług elektronicznych za pośrednictwem strony internetowej: www.platformarozwoju.badzmyradufni.pl  (zwanej dalej „Stroną”). 
2. Właścicielem i podmiotem świadczącym usługi elektroniczne poprzez Stronę jest: Kornelia Cichoń prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Bądźmy Radufni Kornelia Cichoń Nip: 6010014194 ul. Mydlarska 54C lok.2 04-690 Warszawa (zwany dalej „Usługodawcą”). 
3. Z Usługodawcą możesz skontaktować za pośrednictwem: 
   a. poczty e-mail: kornelia.cichon@badzmyradufni.pl,
   b. telefonicznie pod numerem: 504777238 w dni robocze w godzinach 8-16.
4. Niniejszy regulamin został przyjęty w dniu 07.07.2025 r. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.  

Art. 2. [Rodzaje i zakres świadczonych usług]

1. Strona zawiera podstawowe informacje o prowadzonej przez Usługodawcę działalności: usług edukacyjnych, konsultacji biznesowych indywidualnych i grupowych, coachingu, prowadzenia zajęć jogi online, sesji psychologicznych. 
2. Niniejszy regulamin dotyczy również usług związanych z tą stroną, które są dostępne na zewnętrznych serwisach internetowych. 
3. Ponadto regulamin reguluje zasady świadczenia tych usług, procedury rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz postępowania reklamacyjnego. 
4. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy bezpłatne usługi:  

1). udostępniania treści online, w szczególności wpisów blogowych i publikacji komentarzy do wpisów; 

2). rezerwacji terminu bezpłatnych sesji wstępnych; 

3). subskrypcji newslettera z informacjami edukacyjnymi i handlowymi (promocjami, ofertami specjalnymi); 

5. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy usługi płatne: 

1). rezerwacji terminu konsultacji biznesowych indywidualnych i grupowych on-line;  

2). rezerwacji terminu sesji Soul Coaching® on-line; sesji psychologicznej on-line;

3). rezerwacji zajęć Jogi on-line;

4). rezerwacji miejsca w grupowych programach Soul Coaching® on-line; 

5). sprzedaży dostępu do produktów elektronicznych, jak pakiety, kursy, szkolenia, e-book, audiobook, nagrania medytacji, itp.; 

6). Usługi płatne są oznaczone w taki sposób, aby nie było wątpliwości, że skorzystanie z nich łączy się z obowiązkiem zapłaty; 

7). Decydując się na skorzystanie z usług elektronicznych, zobowiązujesz się do przestrzegania postanowień Regulaminu. 

Art. 3. [Warunki techniczne do korzystania z usług] 

1. W celu prawidłowego korzystania ze Strony powinieneś posiadać:  

1). Urządzenie (komputer PC, tablet, smartphone) z połączeniem internetowym,  

2). Przeglądarkę internetową,  

3). Jeśli będziesz chciał/-a zapisać się do newslettera lub zakupić produkt ze sklepu internetowego będziesz musiał dysponować działającym adresem e-mail, 

2. Jeśli będziesz chciał skorzystać z konsultacji on-line będziesz musiał dysponować adresem e-mail oraz jednym z programów, umożliwiających udział w konsultacjach tj. Click Meeting, Skype, Google Meet lub ZOOM. Programy powinny być zaktualizowane do najnowszej wersji, 
3. Korzystanie z zakupionych w witrynie produktów elektronicznych może wymagać posiadania odpowiedniego oprogramowania biurowego, które pozwala na odczyt lub edycję plików w formacie .docx, .xlsx, .pptx, .pdf lub innym powszechnie uznanym formacie plików. 
4. Na Stronie obowiązuje zakaz publikacji treści o charakterze bezprawnym.  

Art. 4 [Komentarze] 

1. Na Stronie możesz publikować komentarze.  
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy bez podawania przyczyny.  

Art. 5 [Newsletter] 

1. Usługa w postaci subskrypcji newslettera jest darmowa. Polega ona na wysyłaniu przez Usługodawcę informacji handlowych o promocjach i specjalnych ofertach Usługodawcy. Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na przesyłanie przez Usługodawcę informacji handlowych na podany przez Ciebie adres e-mail.  
2. Zrezygnować z newslettera możesz w każdej chwili korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w wiadomości newsletterowejlub kontaktując się z Usługodawcą.  

Art. 6 [Konsultacje on-line] 

1. [Rezerwacja konsultacji]  

a. W celu rezerwacji terminu musisz:  

I. wypełnić formularz rejestracyjny na Stronie. Dane, które w nim podasz powinny odpowiadać prawdzie i być aktualne.  

II. opłacić wynagrodzenie za konsultacje. Usługodawca umożliwia zapłatę za pośrednictwem operatora płatności internetowych lub przelewem bankowym.  

b. Po przesłaniu formularza i opłaceniu wynagrodzenia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.  

2. [Odwołanie rezerwacji]  

a. Z rezerwacji możesz zrezygnować w każdym czasie, telefonicznie lub e-mailowo.  

b. Rezygnacja dokonana na 24 godziny przed zarezerwowanym terminem konsultacji jest bezpłatna. To znaczy, że otrzymasz zwrot całej wpłaconej wcześniej kwoty.  

c. Rezygnacja dokonana w okresie 24 godzin przed zarezerwowanym terminem konsultacji, uprawnia do pobrania przez Usługodawcę wynagrodzenia za rezerwację terminu w wysokości 50% ceny konsultacji. To znaczy, że otrzymasz zwrot połowy wpłaconej wcześniej kwoty.  

d. Zwrotu kwoty dokonujemy na rachunek bankowy, z którego otrzymaliśmy przelew, w terminie 7 dni, od odwołania przez Ciebie rezygnacji. Jeśli wybrałeś inny rodzaj płatności niż przelew, w rezygnacji będziesz musiał podać numer rachunku bankowego na który będziemy mogli dokonać zwrotu. 

3. [Konsultacje on-line]  

a. Konsultacje prowadzone są przy użyciu programów: Click Meeting, Skype, Google Meet lub Zoom. Uzupełniając formularz rezerwacyjny zobowiązany jesteś wskazać program, z którego będziesz chciał skorzystać. 

b. Konsultacje trwają 50 minut.  

c. Najpóźniej na 15 minut przed zarezerwowanym terminem otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do spotkania. W razie jakichkolwiek problemów z połączeniem, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.  

d. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowym działaniem wybranego przez Ciebie programu oraz inne problemy techniczne po Twojej stronie.  

e. Jeśli do konsultacji nie dojdzie z naszej winy, będziesz mógł żądać zwrotu wpłaconego wynagrodzenia lub umówić się na kolejne konsultacje w ramach już wpłaconego wynagrodzenia.  

Art. 7 [Zgłaszanie i rozpatrywanie reklamacji] 

1. Każdej osobie korzystającej z naszych usług świadczonych za pośrednictwem Strony, przysługuje prawo wniesienia reklamacji.  

2. Wszystkie reklamacje, uwagi i zastrzeżenia możecie kierować na adres: kornelia.cichon@badzmyradufni.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: 

1). Twoje imię oraz adres e-mail,  

2). dokładny opis i powód reklamacji, 

3). Twoje żądania, propozycje i wnioski.  

3. Odpowiedzi na reklamację udzielamy drogą mailową, w terminie 14 dni, od dnia otrzymania Twojego zgłoszenia. 

Art. 8 [Rozwiązywanie sporów] 

1. Akceptując ten regulamin zgadzasz się, że w przypadku zaistnienia sporu spróbujemy go rozwiązać wspólnie i polubownie. Czas na przeprowadzenie negocjacji wynosił będzie 3 miesiące od dnia zgłoszenia roszczeń przeze mnie lub przez Ciebie. Jeśli w zakreślonym okresie nie znajdziemy rozwiązania na zakończenie sporu to swoje roszczenia będziemy mogli złożyć sądowi powszechnemu.  
2. W przypadku świadczenia usług na rzecz konsumenta mającego miejsce zamieszkania w innym kraju niż Polska, umawiamy się, że sprawa zostanie rozpoznana wg prawa polskiego. Porozumienie to nie pozbawia Cię ochrony przyznanej Ci na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy i na mocy prawa.  
3. Wyrażam zgodę na pozasądowe rozwiązywanie sporów. Jeśli chcesz zgłosić przeciwko mnie jakąś sprawę może to zrobić elektronicznie pod adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL  

Art. 9 [Prawa autorskie] 

1. Prawa autorskie do treści udostępnianych na Stroni oraz za pośrednictwem usług elektronicznych, w szczególności do produktów dostępnych do zakupu na Stronie należą wyłącznie do Usługodawcy. 
2. Naruszenie praw autorskich Usługodawcy może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną. 
3. Niedozwolone jest rozpowszechnianie lub kopiowanie treści dostępnych w Witrynie oraz w produktach zakupionych za pośrednictwem Witryny bez pisemnej zgody Usługodawcy. 
4. Możesz korzystać z treści udostępnianych na Stronie oraz zakupionych produktów na własny użytek, także w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, działalności nierejestrowanej lub działalności zawodowej, za wyjątkiem wykorzystania treści oraz produktów do świadczenia usług edukacyjnych, coachingowych, mentorskich lub relaksacyjnych na rzecz podmiotów trzecich.   
5. Usługodawca nie wyraża zgody na dalszą odsprzedaż produktów zakupionych za pośrednictwem Strony.

Art. 10 [Ochrona danych osobowych] 

1. Usługodawca jest administratorem danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (RODO i inne). Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Usługodawcę zawarte zostały w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://platformarozwoju.badzmyradufni.pl/polityka-prywatnosci/